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Estimado Cliente.

Queremos darte a conocer los nuevos cambios de la imagen de webhostingcien.com

En primer lugar nuestro sitio web ha cambiado junto a nuestra imagen, planes y servicios.

Te mostramos a continuación los nuevos cambios que han surgido:

  • Hemos cambiado nuestro sitio web, por lo que para acceder al área de clientes deberás hacerlo por: https://webhostingcien.com/clientarea.php
  • Hemos cambiado nuestros planes de hosting, precios, caracteristicas y formas de pago, puedes verlos aquí: https://webhostingcien.com/hosting.php
  • El plan de 200MB Low Cost ha dejado de existir, ahora existen 4 planes mucho mejor en precio y caracteristicas.
  • El número de teléfono ha dejado de existir, por el momento las vías de contacto serán a través del sistema de tickets de soporte, email y chat.
Web: https://webhostingcien.com


Preguntas sobre los planes:

¿Tengo el plan de 200MB, si el plan ha dejado de existir ahora que va a pasar con mi sitio web?

- No te preocupes, la facturación de tu plan seguirá emitiendose y podrás seguir disfrutando del plan Low Cost 200MB.

¿Ya tengo el plan de 500MB antiguo, y me quiero pasar al nuevo plan porque es mas barato?

- Bien, tienes que hacer un upgrade o actualización a este plan, debes saber que el único ciclo de facturación para el plan nuevo de 500MB es anual por 12€ + IVA, para hacer la actualización o upgrade sigue estas instrucciones: https://webhostingcien.com/knowledgebase/16/Actualizacion-de-un-plan-de-hosting-MejorarorDegradar.html

¿Tengo el plan profesional, experto o avanzado?

- Tu plan seguirá facturandose sin problemas y podrás disfrutar de sin inconvenientes, pero puedes optar por (y aconsejamos) hacer una actualización a un plan de su categoría o a uno mayor, recomendamos hacerlo por que el beneficio es mayor, dado que tienes mejores condiciones de hardware que antes. Sigue estas instrucciones: https://webhostingcien.com/knowledgebase/16/Actualizacion-de-un-plan-de-hosting-MejorarorDegradar.html

¿He pagado recientemente mi plan antiguo, puede pasarme a uno de lo planes nuevos?

 - Si, no hay problema simplemente elige que plan que deseas y el sistema automaticamente hará la diferencia de precios y pagarás solo por lo que te corresponde, incluso si lo has pagado muy reciente, puede que quede un saldo a favor como crédito en tu cuenta del sistema para futuros pagos y facturas.

¿Porque estos cambios?

Renovar o morir, tenemos casi 5 años en el mercado de hospedaje web compartido y siempre hemos mantenido los mismos precios, hemos optado por un cambio importante para la empresa para adaptarnos al mercado y seguir ofreciendo la mejor relacion calidad-precio. Seguimos ofreciendo mas por menos.

Soporte

Si tienes algun duda o sugerencia respecto a los planes, o el cambio de imagen, simplemente haznos saberlo por favor.
Gracias.

Wednesday, April 22, 2015





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